Termos de Uso

Condições gerais para utilização dos nossos serviços odontológicos e site.

Vigência: 21 de março de 2026.

Bem-vindo ao site da Luana Arantes Ortunho LTDA. Ao acessar nosso site e contratar nossos serviços odontológicos, você concorda com os termos abaixo. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Objeto

Os presentes Termos regulamentam o uso do site luanaortunho.odo.br e a prestação de serviços odontológicos realizados pela Dra. Luana Arantes Ortunho. Os serviços incluem consultas, procedimentos clínicos, próteses dentárias e tratamentos estéticos, regidos por consentimento informado e contrato específico quando aplicável.

2. Agendamento e Consultas

Os agendamentos são realizados mediante contato telefônico ou WhatsApp. Solicitamos que eventuais cancelamentos ou remarcações sejam comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência. A pontualidade é importante para garantir a qualidade do atendimento a todos os pacientes.

3. Responsabilidade do Paciente

O paciente se compromete a fornecer informações precisas sobre seu histórico de saúde, alergias e medicamentos em uso. É responsável por seguir as orientações pós-tratamento para garantir a eficácia dos procedimentos realizados.

4. Sigilo Profissional

Todas as informações compartilhadas durante as consultas são confidenciais e protegidas pelo sigilo odontológico, em conformidade com o Código de Ética Odontológica. Nenhuma informação será divulgada sem autorização expressa do paciente.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos) é de propriedade exclusiva da Luana Arantes Ortunho LTDA. A reprodução não autorizada é proibida.

6. Cancelamento e Reembolso

Em caso de desistência de tratamentos agendados, os valores eventualmente pagos serão tratados conforme política específica, podendo haver retenção de valores referentes a materiais já adquiridos ou serviços já realizados.

7. Limitação de Responsabilidade

Os resultados dos tratamentos odontológicos podem variar de acordo com as características individuais de cada paciente. A clínica não se responsabiliza por resultados adversos decorrentes do não cumprimento das orientações médicas ou informações incompletas fornecidas pelo paciente.

8. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Votuporanga, SP, para dirimir quaisquer controvérsias.

9. Contato

Para esclarecimentos, entre em contato: (19) 98860-2610 ou contato@luanaortunho.odo.br.